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Você já parou para pensar como o mundo inteiro mudou em 10 anos?
A globalização, a internet, a concorrência, ficaram todas mais próximas.
E os postos de combustíveis? Atualmente com loja de conveniência, padaria, restaurante, parque de diversões, pagamento de contas e alguns até abastecem combustível.
E o que você está fazendo para acompanhar esta mudança? Os clientes têm muitas opções de escolha. O que você está fazendo para que eles escolham o seu posto.
Faça estas perguntas:
1. Você consegue dizer como os seus clientes estão divididos?
2. Quantos % são pessoas físicas, destes quantos são homens ou mulheres? Qual a idade deles? Tem filhos, qual idade? Quando eles fazem aniversário? Qual o carro deles? Prazo médio para troca de óleo? Você tem o filtro de óleo que ele pode precisar?
3. Como os clientes costumam pagar? Quem são os clientes com cartão de crédito/débito?
4. Qual a média de gastos com o posto?
5. Qual o percentual de faturamento que cada um representa?
 O objetivo da Efetiva é melhorar o relacionamento com o seu cliente, fazendo-o se tornar fiel ao posto. Torná-lo um posto Premium com clientes vips.
Você pode continuar vendendo o que você vende hoje, mas pode vender mais e melhor daqui para frente. Precisa de ferramentas que possam dar estas informações e ajudar a tomar as decisões.
Algumas ferramentas que já temos disponíveis hoje:
Cartão fidelidade: seu cliente atendido de forma diferenciada. Você saberá exatamente quanto ele gasta com você e qual retorno ele dá.
Troca de Óleo: saber qual produto o cliente usou nas últimas trocas e alertá-lo por celular ou e-mail que está próximo da nova troca.
Site na internet eficaz: cliente pode consultar as notas que ele abasteceu, agendar troca de óleo e muitos outros serviços.
E-mail marketing: promoções, publicidade para os seus clientes.
E muitos outros.
Se você quer ser diferente e se destacar da multidão, trate o cliente 1-a-1,
ou pelo menos os TOP 20% que movimentam 80% dos seus negócios.
Fale conosco! Estamos a disposição para mostrar tudo que podemos oferecer.
Efetiva – Solução completa em Tecnologia
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