Troca ou devolução

 

Todas as solicitações que envolvam devolução ou troca devem ser feitas no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega.

Devolução por arrependimento ou desistência:

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, do manual e de todos os acessórios que acompanham o produto;
Você receberá seu valor integral de volta (exceto o frete) ou poderá trocar por outro produto, se desejar.
Para efetuar a devolução entre em contato com nossa central de atendimento pelo chat ou telefone/whatsapp;

Devolução de produto com defeito:

Caso o produto apresente algum defeito nos 7 (sete) dias corridos a partir da entrega, você pode entrar em contato conosco para devolver este produto e receber outro. Não se preocupe, nós auxiliaremos em todo o procedimento;
Para efetuar a devolução entre em contato com nossa central de atendimento pelo chat ou telefone/whatsapp;

Troca do produto:

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, do manual e de todos os acessórios que acompanham o produto;
Você receberá um crédito (voucher) no valor integral do seu produto (exceto o frete) para trocar por outro produto;
Para efetuar a devolução entre em contato com nossa central de atendimento pelo chat ou telefone/whatsapp;